Servicios
Sobre el proyecto
El Hotel Metropolitan Playa es un establecimiento de 3 estrellas superior, ubicado en la reconocida zona de Playa de Palma, uno de los destinos turísticos más relevantes de Mallorca. Con una amplia trayectoria en el sector y un público internacional consolidado, el hotel buscaba dar un paso más en su digitalización para potenciar su canal directo y fidelizar a sus huéspedes.
Desde uep studio, desarrollamos una estrategia digital integral que abarcó varios frentes:
Redes sociales y contenido visual
Nos encargamos de la gestión de sus perfiles en Instagram y Facebook, creando una línea visual moderna y coherente, centrada en mostrar el valor diferencial del hotel: cercanía a la playa, ambiente relajado, instalaciones cuidadas y trato cercano.
Campañas de Social Ads y Google Ads
Lanzamos campañas segmentadas tanto en redes sociales como en Google Ads, con el objetivo principal de aumentar la notoriedad de marca y potenciar la venta directa a través de su web oficial, reduciendo así la dependencia de intermediarios.
Estrategia de email marketing con Fideltour
Diseñamos e implementamos una estrategia de email marketing automatizado a través de la plataforma Fideltour, con un doble propósito:
Fidelizar a los clientes existentes con comunicaciones post-estancia, promociones exclusivas y contenidos de valor.
Captar a los clientes que reservan a través de OTA’s y turoperadores, incentivándoles a reservar directamente en futuras visitas mediante descuentos exclusivos y trato preferente.
Este enfoque multicanal permitió al Hotel Metropolitan Playa construir una presencia digital coherente, mejorar la relación con sus huéspedes y transformar su ecosistema online en un canal activo de captación y fidelización.
